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Condiciones y Términos

Aviso Legal La utilización de los servicios o la contratación de productos en http://www.sitgesactiu.com suponen la aceptación de los siguientes Términos Generales de Uso:

CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de la página Web www.sitgesactiu.com (en adelante "página web”), titularidad de Sitges Actiu, S.L. con domicilio en la calle Lope de Vega 8 08870 Sitges inscrita en el registro mercantil de Barcelona Tomo 43417 Folio 158 Hoja 429089 y NIF B65895898 (en adelante Sitgesactiu) y las condiciones de compra y de contratación de servicios ofrecidos a través de la página web. Sitgesactiu es una plataforma de publicidad on-line donde cada tienda puede ofrecer sus productos y publicitar sus productos y servicios pudiendo ofrecer descuentos y ofertas. Aceptando las Condiciones Generales, el usuario da consentimiento en registrarse dentro de Sitgesactiu y sus datos pasarán a formar parte del fichero de la base de datos de Sitgesactiu, y el tratamiento de estos será conforme lo previsto en la ley de protección de datos. Las personas que pretendan navegar por la página web no es necesario que se hayan dado de alta como usuarios, pero sí es absolutamente necesario que lo hagan en cuanto quieran realizar la compra. Para la condición de usuario es necesario registrarse en la parte superior de la página web o bien al realizar la compra del producto. Las presentes Condiciones Generales son las únicas condiciones aplicables al uso de la página Web y a la contratación de productos o servicios a través de la página web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, a excepción de previo acuerdo y por escrito entre Sitgesactiu y el usuario. Por lo que el usuario que acceda a la página web y realice las compras de los productos o servicios a través de la página web acepta someterse y queda vinculado por las Condiciones Generales tal como se encuentren redactadas en el momento en que se acceda al sitio Web. Todo usuario que acceda al sitio Web debe ser mayor de 16 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos y, en el caso de la compra de bebidas alcohólicas, el sujeto manifiesta ser mayor de edad. Sitgesactiu opera a través de la página web en toda Europa.en (en adelante el territorio)

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las descripciones de los productos y servicios ofrecidos en la página web los realizan los propios establecimientos o bien se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los establecimientos de Sitgesactiu.. Las fotografías, representaciones gráficas o iconografías relativos a los productos y servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web tienen por objeto aportar una mayor información, y en la mayoría de los casos son fotos verídicas de los productos, no obstante, el usuario debe tener en cuenta que éstos tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, no tienen un carácter exhaustivo. Una vez realizada la compra los trabajadores de Sitgesactiu deberán verificar que quede en stock, en caso negativo se pondrán en contacto con el comprador para informarle y se le devolverá el importe íntegro al comprador en los siguientes 7 días hábiles. En este caso el usuario renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios por estos conceptos. . La anulación parcial del pedido no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido, sin perjuicio del ejercicio del derecho de devolución que corresponde al usuario conforme a lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los precios de los productos y servicios que se ofrecen a través de la página sitio Web incluyen el IVA pertinente y cualquier otro impuesto aplicable. Sin embargo, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos. Estos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el usuario en el momento de la solicitud del pedido. La información sobre los precios y los descuentos aplicados a los productos y servicios que figuran en la página Web los introducen los propios establecimientos. Los productos y servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido, exceptuando un error tipográfico evidente.

REGISTRO

Para poder disfrutar de estas ventajas de nuestras campañas de email (newsletters) simplemente apúntate a Sitges Actiu inscribiendo tu correo electrónico .
La información o datos personales registrados en cada uno de los campos del formulario deben ser exactos, precisos y verdaderos, Adicionalmente, el participante asume el compromiso de mantener actualizada su información en “Registrate” o en “Boletin”.
Sitges Actiu, no se responsabiliza por la veracidad de la información entregada por los usuarios clientes. Los Usuarios-Clientes (proveedores y compradores) garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. La información y los datos personales serán utilizados exclusivamente por Sitges Actiu para identificar al usuario-cliente y clasificar su perfil con el fin de ofrecer una mejor atención.
Una Vez que te hayas registrado el Usuario-cliente accederá a “Mi Cuenta” mediante el ingreso de su Usuario y Contraseña. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario-Cliente registre o posea más de una cuenta. En caso que Sitges Actiu detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados a un mismo usuario-cliente, podrá inhabilitar todas o algunas de éstas.
Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título. Sitges Actiu se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

COMPRA DE PRODUCTOS O SERVICIOS

La compra de productos y de contratación de servicios por parte del usuario a través de la página web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la sección "Añadir al carrito" o "realizar el pedido". Sitgesactiu enviará al correo electrónico del usuario, en el plazo de veinte y cuatro (24) horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido por parte del usuario, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de productos o servicios y, por tanto, el contrato, se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de la comprobación por parte de Sitgesactiu de la recepción del pago del precio.

ENTREGA DEL PEDIDO DE PRODUCTOS

Sitgesactiu tiene dos modalidades de entrega del producto, que deben escogerse en el momento de la formalización de la compra.
• Recogida en tienda: El usuario elige recoger él mismo el producto en el mismo establecimiento. Es obligatorio la presentación y entrega del vale de compra del producto para poder retirarlo del establecimiento. Este vale se obtiene una vez confirmado el pago por el usuario y lo recibe vía email. En caso de que no se indique lo contrario en los detalles del producto, la caducidad del resguardo o vale es de 6 meses desde la fecha de adquisición. A partir de esta fecha ya queda a disposición del establecimiento de tener disponible o no el artículo adquirido.
• Seur : Sitgesactiu se compromete a través de Seur a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio, para entregas fuera del territorio por favor contactar con Sitgesactiu a través de info@sitgesactiu.com y os indicaremos el precio del transporte ya que puede no estar indexado en la página web. Para optimizar el proceso de entrega, Seur les enviará un SMS para poder quedar en la mejor hora de entrega o bien poder recogerlo en el punto de Seur más cercano.
Sitgesactiu no será responsable por errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el usuario Tiempo de entrega El tiempo máximo para la entrega de productos, a excepción de que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de setenta y dos (48) horas desde que se recibe la confirmación de la compra y correspondiente justificante de pago, a contar de lunes a viernes laborables.

ENTREGA DEL PEDIDO DE SERVICIOS

Una vez validada la compra, el usuario recibirá un resguardo de compra o vale que deberá presentar y entregar en el establecimiento. En general y tal como se indicará en los detalles del producto, en la contratación de servicios, el usuario deberá contactar previamente al establecimiento para solicitar día y hora. En caso de que no se indique lo contrario en los detalles del servicio, la caducidad del resguardo o vale es de 6 meses desde la fecha de adquisición. A partir de esta fecha ya queda a disposición del establecimiento de prestar o no el servicio.

DEVOLUCIONES

Las devoluciones sólo se aplica a los artículos, en excepción de las prendas de ropa íntima. Para gestionar la devolución, ésta debe ser tramitada por el usuario como máximo hasta el séptimo (7) día a contar desde el día de la compra, y, en el caso de que se haya escogido recibir el producto en casa vía mensajero, se contará desde el día que lo recibe al destino indicado por el usuario. Este trámite se efectúa enviando un email a info@sitgesactiu.com, comunicando el número de pedido, referencia producto, proveedor e incidencia / motivo. Sitgesactiu se pondrá seguidamente en contacto vía email con el usuario para gestionar la incidencia. No se aceptarán reclamaciones pasado este plazo indicado o tramitado por otra vía que no sea la indicada. Toda devolución debe estar con su embalaje original y todos sus componentes. Estas devoluciones deben ser aceptadas a priori por el establecimiento o proveedor, y una vez aceptadas, se devolverá el dinero del artículo objeto de devolución al usuario menos unos gastos de gestión. No se aceptarán devoluciones que no vayan con su embalaje original y todos sus componentes, o que hayan sido manipulados, modificados o forzados por el usuario.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

La garantía ofrecida es la que especifica el proveedor o su fabricante, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, según el cual se aprueba el texto modificado de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La duración y la forma de ejercicio de dichas garantías se detallan claramente en la ficha descriptiva de los productos. La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y / o utilización no conforme a las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales o productos perecederos, sometidos a desgaste por su uso normal o consumibles. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el usuario o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o proveedor. En cuanto a los productos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, recuperación de software por este motivo, o la reinstalación del software provocado por borrado del mismo. Entre otros supuestos, el usuario no tendrá derecho a ejercitar la garantía de los productos y, en consecuencia, la garantía no será aplicable: a) Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la garantía de los productos facilitada o del justificante de compra de los productos. b) Si se manipula o repara el número de identificación así como el producto con garantía sin conocimiento y autorización del servicio técnico o la empresa emisora de la garantía. c) Si no se tiene el justificante de compra y del albarán de entrega de los productos. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos. En el supuesto de que el fabricante otorgue garantías comerciales adicionales, por su ejercicio, será necesaria la conservación del certificado de garantía correspondiente. El usuario deberá seguir, en todo momento, el folleto informativo de la marca y las instrucciones para su correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. El usuario podrá ejercitar la garantía de un producto según la normativa vigente sobre la garantía de los productos de consumo. En caso de duda, el usuario puede ponerse en contacto con Sitgesactiu a través del formulario de contacto facilitado en la página Web para recibir ayuda sobre los pasos a seguir ya que los productos son vendidos por los establecimientos y son estos los que nos darán una solución.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD 15/1999, de 13 de diciembre, le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Sitges Actiu, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Usuarios Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por Sitges Actiu. Los usuarios clientes que faciliten sus datos de carácter personal, prestan su consentimiento expreso para que puedan ser comunicados para su utilización a las empresas del grupo Sitges Actiu para la realización de actividades propias de su objeto social en el sector de ocio. Los usuarios quedan informados que dicha comunicación puede producirse en el mismo momento en que proporcionan los datos a Sitges Actiu. Sitges Actiu pone a disposición de los Usuarios Clientes la dirección de correo electrónico info@sitgesactiu.com, para que estos revoquen el consentimiento prestado. Así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente. Sitges Actiu declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los contenidos suministrados por Sitges Actiu están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Sitges Actiu o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, Sitges Actiu no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose Sitges Actiu todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.
La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en Sitges Actiu, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación. Sitges Actiu ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta, Sitges Actiu no puede garantizar que en todo momento y circunstancia dicha información sea exacta, completa, actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. Sitges Actiu declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la Información contenida en las páginas de esta web.
Sitges Actiu se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. Ésta, en ningún caso, asume responsabilidad alguna como consecuencia de la incorrecta utilización de la web que pueda llevar a cabo el usuario, tanto de la información como de los servicios en ella contenidos.
En ningún caso Sitges Actiu, sus sucursales y/o centros de trabajo, sus directores y/o apoderados, empleados y, en general, el personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden, directa o indirectamente, del uso y/o difusión de la web o de la información adquirida o accedida por o a través de ésta, o de sus virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio, transmisión o de fallos en la línea en el uso de la web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituyendo a todos los efectos legales un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades y eventos pueden ocurrir.
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COOKIES

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RESPONSABILIDADES

Sitges Actiu sólo pone a disposición de los Usuarios- Clientes un espacio virtual que permite intermediar entre Usuarios-Clientes (compradores y proveedores) en la compra-venta de un bien, producto o servicio. Sitges Actiu no es el propietario de los productos o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos. Sitges Actiu interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios-Clientes (compradores y proveedores), pero no se hace responsable directo de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad de los bienes, productos o servicios. Cada Usuario- Cliente Proveedor o fabricante conoce y acepta ser el exclusivo responsable por las ofertas de los productos o servicios.En caso que los Usuarios-Clientes Compradores inicien cualquier tipo de reclamo sobre el bien, producto y/o servicio, dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Sitges Actiu, su gerente, directivos, operarios, representantes y apoderados. Sitges Actiu, dentro de sus políticas para la admisión de sus Usuarios-Clientes Proveedores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios.

INDEMNIZACIÓN

Los Usuarios-Clientes mantendrán indemne a Sitges Actiu, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro del Portal Web o por el incumplimiento de los Términos Generales de uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estos Términos Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos Generales de Usos en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Términos Generales de Usos, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Los presentes Términos Generales de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.